> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.chatdee.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.chatdee.co/chatdee-help-desk.md).

# Chatdee Help Desk

Chatdee คืออะไร?

Chatdee คือแพลตฟอร์มแชทแบบ All-in-One ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ออกแบบมาเพื่อยกระดับการสื่อสารกับลูกค้าให้มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยรวมงานด้านซัพพอร์ต การขาย และการสร้างการมีส่วนร่วมไว้ในกล่องข้อความเดียวแบบไร้รอยต่อ

ด้วย Chatdee คุณสามารถจัดการบทสนทนาจากทุกช่องทางยอดนิยมได้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, WhatsApp, LINE, TikTok Shop และวิดเจ็ตไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ โดยไม่ต้องสลับแท็บไปมาให้เสียเวลา

ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะช่วยดูแลงานซ้ำๆ เช่น การตอบคำถามที่พบบ่อย (FAQs) การคัดกรองลูกค้าเป้าหมาย และการจัดการข้อความเบื้องต้น ทำให้ทีมของคุณโฟกัสกับงานที่สร้างมูลค่าได้มากกว่า พร้อมระบบรายงานและข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ ที่ช่วยติดตามแนวโน้ม วัดประสิทธิภาพทีมงาน และปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างแม่นยำ

ไม่ว่าคุณต้องการเพิ่มยอดขาย สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า หรือยกระดับคุณภาพการบริการ Chatdee ช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ที่รวดเร็ว ชาญฉลาด และเป็นส่วนตัวยิ่งขึ้นได้อย่างง่ายดาย

พร้อมใช้งาน Chatdee อย่างเต็มประสิทธิภาพแล้วหรือยัง? ศูนย์ช่วยเหลือนี้จะพาคุณเรียนรู้ทุกฟีเจอร์ พร้อมคำแนะนำและทรัพยากรที่จำเป็น เพื่อให้คุณใช้แพลตฟอร์มได้อย่างคุ้มค่าสูงสุด และยกระดับการสนทนากับลูกค้าได้อย่างแท้จริง


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.chatdee.co/chatdee-help-desk.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.